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La triple certification nous permet d’améliorer l’ensemble de notre activité, en conjuguant la satisfaction client, le respect de l’environnement et de bonnes conditions de travail. En ce sens, elle constitue un support efficace pour la vision et les objectifs stratégiques du groupe.
« Nous avons mis en place des groupes de travail pour impliquer le plus de personnes possibles » explique Bérenger Dudek, Responsable Qualité Sécurité Environnement zone Europe. « Le système ISO repose sur l’amélioration continue et les retours de fonctionnement sur le terrain. Ainsi tout le monde a un rôle à jouer, à tous les niveaux ».
L’opération se déroule en deux temps : d’abord la codification des process, puis la mise en conformité avec les textes réglementaires. Cette démarche permet de tester une méthode sur un site pilote, avant de la déployer à tous nos sites à travers le monde.
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