Le 16 mars 2020 en début de journée, le siège d’Haulotte Australie à Melbourne bourdonnait d’activité. Le gouvernement de l’État de Victoria venait d’annoncer l’état d’urgence en raison de la dévastatrice et galopante pandémie de COVID19.  Personne n’avait encore vécu cette situation. L’équipe d’Haulotte Australie est pourtant fièrement restée solide, avec calme et contrôle.  

Keith Clarke, directeur général, a pris la tête de notre troupe pour mettre en place « nos nouvelles pratiques COVID » afin de garantir un minimum de perturbations pour nos clients et d’assurer la continuité de nos opérations.  Les ressources humaines ont rapidement mis à disposition une structure et un processus, accompagnés de nouvelles procédures écrites incluant un plan de sécurité COVID, un plan d’urgence, une politique relative au port du masque, des formations EPI et des guides sur les meilleures pratiques concernant l’hygiène et la distanciation sociale. Tout aussi important, les RH ont assisté l’ensemble de nos collaborateurs pour garantir leur bien-être et leur santé.  La santé mentale est ainsi devenue une thématique régulièrement abordée en 2020, le fait de veiller les uns sur les autres n’ayant jamais été aussi indispensable. Une nouvelle initiative baptisée « Haulotte Kids » a par ailleurs été lancée. Elle a aidé nos collaborateurs ayant des enfants en bas âge à leur expliquer les tenants et les aboutissants du COVID de manière adaptée.

Avec du recul, l’adaptation rapide et conciliante de tous nos collaborateurs australiens aux nouvelles pratiques de travail que nous avons mises en place tout au long du confinement de 2020 a réellement été louable.  L’environnement professionnel de notre personnel administratif est ainsi rapidement passé de bureaux conventionnels à des tables de salle à manger et à une communication 100 % en ligne.   Grâce aux technologies modernes, nos visioconférences quotidiennes ont fort heureusement permis à toutes nos équipes de communiquer de manière constante et de rester toujours en contact.  Notre équipe Finance est ici un exemple parfait, Anon Ngamphattharaworakul, chef d’équipe, ayant organisé des visioconférences quotidiennes pour aider les membres de son équipe à rester motivés pendant le confinement.

Cela ne fait aucun doute : nos collaborateurs ont été de véritables héros, alors que les longs mois d’hiver arrivaient à Melbourne. Les équipes PDI, Pièces et Service australiennes ont toutes continué à travailler chaque jour pour garantir la livraison de nos machines. Et elles ont, à elles seules, assuré la continuité des opérations du secteur du bâtiment en Australie grâce aux produits et services Haulotte.

Plusieurs changements ont été mis en œuvre à travers nos sites australiens pour créer notre environnement COVIDSafe. Point positif pour nous en Australie : cette pandémie nous a permis de comprendre l’importance du rôle de chaque membre d’une équipe ainsi que la valeur de nos échanges physiques. Nos collaborateurs ont également eu la possibilité de passer du temps en famille et de trouver des solutions innovantes pour aider nos clients à relever leurs défis.

Tout comme nous avons été ravis de refermer la page 2020, nous entamons avec dynamisme l’année 2021. L’effervescence règne à mesure que nous débutons les préparatifs de l’événement HIRE21 qui se déroulera à Gold Coast en mai 2021. Cet événement sera pour le marché la toute première occasion de découvrir nos technologies les plus récentes et les innovations disponibles dans le domaine des outils numériques. 

Pour conclure, les membres de l’équipe Haulotte Australie ont sans aucun doute tissé de véritables liens pour se soutenir les uns les autres tout au long de cette crise. Et c’est grâce à cette proximité que nous en ressortirons plus forts et prêts pour l’avenir. En 2020, tous les collaborateurs d’Haulotte Australie ont démontré leur engagement sincère envers notre charte de valeurs qui prône le respect et la confiance, l’implication et la responsabilité, ainsi que l’excellence et la performance. Nous en sommes très fiers. Le calme et le contrôle dont nous avons fait preuve en 2020 font partie du passé et c’est avec entrain et enthousiasme que nous envisageons l’avenir.